आपके इलाके में भी है गंदगी? इस सरकारी ऐप से करें शिकायत और पाएं समाधान

By Khabaram.Com On Aug 13, 2025

घर के बाहर या फिर सड़क पर कूड़े का ढेर नजर आए तो गुस्सा आता है लेकिन अब गुस्सा करने के बजाय आप उस कूडे़ के ढेर की शिकायत कर सकते हैं. घर को जिस तरह से साफ रखना आपकी जिम्मेदारी है, ठीक उसी तरह से आपकी जिम्मेदारी बनती है कि सड़क पर कूड़ा दिखे तो आप उसकी शिकायत दर्ज करें लेकिन बहुत से लोगों को इस बात की जानकारी तक नहीं है कि आखिर शिकायत करें तो करें कैसे? एक सरकारी ऐप है जो इस काम में आप लोगों की मदद कर सकता है, इस ऐप के जरिए आप कई तरह की रिपोर्ट कर सकते हैं.

क्या है ऐप का नाम?

इस ऐप का नाम है Swachhata-MoHUA, ये सरकार के आवास और शहरी मामलों के मंत्रालय का ऑफिशियल ऐप है. इस एक ऐप के जरिए आप कूड़े की जानकारी, मरे हुए जानकारी की जानकारी जैसी कई शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इस ऐप को हिंदी और अंग्रेजी दोनों ही भाषा में इस्तेमाल किया जा सकता है.

इस ऐप को एंड्रॉयड यूजर्स गूगल प्ले स्टोर और एपल यूजर्स एप स्टोर से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं. ऐप इंस्टॉल होने के बाद आप अपने मोबाइल नंबर की मदद से ऐप में लॉग-इन कर, कूड़े, मरे हुए जानवर, पब्लिक टॉयलेट को रेटिंग आदि कई काम कर सकते हैं. यही नहीं, आप इस ऐप के जरिए फीडबैक भी सरकार तक पहुंचा सकते हैं.

ऐप का ऐसे करें इस्तेमाल

गूगल प्ले स्टोर/एपल ऐप स्टोर से ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
मोबाइल नंबर के जरिए ओटीपी डालकर ऐप में लॉग-इन करें.
लॉग-इन करते वक्त ऐप कुछ परमिशन मांगेगा, परमिशन देने के बाद आप ऐप के होमपेज पर आ जाएंगे.
ऐप के होमपेज पर आपको बहुत सारे ऑप्शन्स नजर आएंगे.
शिकायत दर्ज करने के लिए Post a Complaint ऑप्शन पर टैप करें.
पोस्ट कंप्लेंट पर टैप करने के बाद भी आपको बहुत सारे ऑप्शन्स मिलेंगे, लेकिन आपको कूड़े की शिकायत के लिए इससे संबंधित विकल्प को चुनना होगा.
उदाहरण: सड़क पर पड़े कूड़े की शिकायत के लिए आप Sweeping not Done ऑप्शन को चुन सकते हैं.
इसके बाद आपको लोकेशन, जानकारी, लोकेशन की फोटो आदि अपलोड करनी होगी. तस्वीर और डिटेल भरने के बाद डन पर टैप करें.