45 लाख का होम लोन, बीमारी से मौत, फिर बीमा कंपनी का झटका… अब आया बड़ा फैसला

बीमा कंपनी ने क्या कहा था?

उन्होंने आगे कहा कि शिकायतकर्ता के पिता की मौत की वजह ब्लड क्लॉटिंग थी, जिससे उन्हें स्ट्रोक हुआ था. इस बीच इंश्योरेंस क्लेम को 30 नवंबर 2023 को रिजेक्ट कर दिया था. शिकायतकर्ता पिता की मौत के बाद लोन की किस्त देने की स्थिति में नहीं था क्योंकि वो आर्थिक तंगी से जूझ रहा था. उनके दावे को खारिज करते हुए बीमा कंपनी ने कहा था कि शिकायतकर्ता को आईआरडीए विनियम-2016 के अनुसार प्रस्ताव फॉर्म में बीमित होने के लिए बीमारियों की पूरी हिस्ट्री का साफ-साफ खुलासा करना चाहिए था.

आयोग ने क्या कहा?

शिकायतकर्ता के पिता शुगर और हाई ब्लड प्रेशर से पीड़ित थे. इसका उन्होंने खुलासा नहीं किया था. अब आयोग ने आदेश दिया है कि शिकायतकर्ता के दावे को बीमा कंपनी ने गलत तरीके से खारिज कर दिया है. इसलिए उसको आदेश दिया जाता है कि आईडीबीआई बैंक को बीमा राशि का भुगतान करे. ऐसा न करने पर वसूली तक 9% प्रति वर्ष की दर से ब्याज का भुगतान करना होगा. साथ ही शिकायतकर्ता को हुई मानसिक प्रताड़ना के रूप में 25 हजार रुपये का भुगतान करना होगा.